Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 4.07.2026
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób VetCard zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy do rezerwacji wizyt weterynaryjnych.
VetCard nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
2. Administrator Danych
Administratorem danych jest Yurii Mokryi, Jednoosobowa działalność gospodarcza w Polsce, 62-060 Stęszew. Kontakt w sprawach prywatności: privacy@vetcard.cloud.
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące rodzaje informacji:
- Dane osobowe: imię, adres e-mail, numer telefonu i dane zwierzęcia podane podczas rezerwacji.
- Dane rezerwacji: wybrane kliniki, daty i godziny wizyt oraz historia statusów rezerwacji.
- Informacje techniczne: adresy IP, typ przeglądarki i dane o użytkowaniu.
4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy Twoje informacje w celu (wskazano podstawę prawną z art. 6 RODO):
- Świadczenia usługi rezerwacji: przetwarzanie wizyt i przekazywanie ich klinikom — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Wysyłania powiadomień: potwierdzenia i przypomnienia o wizytach — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Ulepszania naszych usług: — uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f); możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw.
- Spełnienia obowiązków prawnych: — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
5. Pliki cookie i analityka
Nasza strona używa plików cookie. Nie używamy cookie do reklam ani spersonalizowanych ogłoszeń.
- Niezbędne: sesja logowania, Cloudflare Turnstile (ochrona przed botami), język, wybór cookie. Adresy IP są przetwarzane przez infrastrukturę hostingową i Cloudflare jako niezbędne do świadczenia usługi (uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f). Zgoda nie jest wymagana.
- Analityka: Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) tylko za zgodą (RODO art. 6 ust. 1 lit. a).
- Bez opt-in w banerze nie włączamy cookie analitycznych. Nie używamy Google Ads.
- Możesz zmienić swój wybór w „Ustawienia cookie” w stopce.
6. Udostępnianie Twoich informacji
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko w następujących przypadkach:
- Klinikom Weterynaryjnym: Twoje dane są przekazywane wybranej klinice wyłącznie w celu realizacji wizyty.
- Zaufanym dostawcom usług: Google (Analytics — za zgodą); Cloudflare, Inc. (ochrona DDoS); Dostawcy hostingu (infrastruktura serwerowa w UE).
- Gdy wymagają tego przepisy prawa.
7. Przechowywanie danych
Dane konta: przechowywane przez czas aktywności i usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia. Dane rezerwacji: 2 lata. Logi serwera (w tym IP): do 30 dni. Możesz zażądać wcześniejszego usunięcia.
8. Bezpieczeństwo i naruszenia
Wdrażamy szyfrowanie (HTTPS/TLS) i kontrolę dostępu. W przypadku naruszenia ochrony danych powiadomimy organ nadzorczy (UODO) w ciągu 72 godzin (art. 33 RODO).
9. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, poprawienia, usunięcia, przenoszenia i ograniczenia przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu.
Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych. Ponieważ administrator ma siedzibę w Polsce, właściwym organem jest: UODO — Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
10. Kontakt
W razie pytań skontaktuj się: hello@vetcard.cloud.